Modi per guadagnare punti
Modalità di riscatto dei punti

Domande frequenti

Cos'è FLY VIP?

Il nostro programma fedeltà è un sistema di premi gratuito che ti consente di guadagnare punti per ogni acquisto, che puoi riscattare per sconti, prodotti gratuiti o vantaggi esclusivi

Come posso partecipare?

Basta creare un account sul nostro sito web o registrarsi al momento del pagamento. Verrai automaticamente iscritto e inizierai subito a guadagnare punti.

Come posso guadagnare punti?

Guadagni punti ogni volta che effettui un acquisto. Puoi anche guadagnare punti bonus segnalandoci i tuoi amici, lasciando recensioni, seguendoci sui social media e molto altro!

I miei punti scadono?

Sì, i punti solitamente scadono [dopo 12 mesi di inattività / alla fine dell'anno solare, ecc.]. Ti invieremo dei promemoria per non perderli!

Posso utilizzare i miei punti durante i saldi?

Durante i periodi promozionali potrebbero essere applicate alcune esclusioni. Consulta i termini e le condizioni al momento del pagamento o contatta il nostro team di supporto.

Come posso riscattare i miei punti?

Accedi al tuo account e vai alla sezione Premi. Da lì, puoi scegliere come utilizzare i tuoi punti, che si tratti di uno sconto sul tuo prossimo acquisto o di sbloccare premi speciali.

Posso trasferire i punti?

I punti non sono trasferibili e sono legati al tuo account personale.

Ho dimenticato di effettuare il login quando ho effettuato un acquisto. Posso recuperare i miei punti?

Sì! Contatta il nostro servizio clienti con il numero del tuo ordine e aggiungeremo i punti al tuo account.

Cosa succede se restituisco un articolo?

Se restituisci un acquisto, i punti guadagnati da quella transazione verranno detratti dal tuo saldo.

Ho un problema con il mio account. Chi devo contattare?

Il nostro team di supporto è qui per aiutarti! Contattaci tramite info@flysportsuk.com e risolveremo il problema.