نأمل أن تحب منتجات Fly الخاصة بك... ولكن في حالة عدم رضائك عن عملية الشراء، فإننا نقدم لك سياسة إرجاع/استبدال لمدة 14 يومًا.

هل لديك منتج ترغب في إرجاعه/استبداله؟ 

لإجراء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى زيارة بوابة الإرجاع عبر الإنترنت. 

يرجى تضمين رقم # قبل رقم طلبك.

يرجى التأكد من أن لديك عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإكمال طلبك

سيساعدك هذا على استبدال المقاسات أو إنشاء ملصقات الإرجاع بسهولة، مما يجعل العملية أبسط كثيرًا.

  

• يمكن إرجاع المنتجات ذات السعر الكامل والمبيعات* لاسترداد المبلغ بالكامل باستثناء الشحن في غضون 14 يومًا من استلام المنتج.
• يجب استلام المرتجعات/الاستبدالات بحالتها الأصلية، غير ملبوسة، مع جميع مواد التغليف والبطاقات والملصقات المرفقة. تحتفظ فلاي بالحق في رفض المرتجعات التي لا تتوافق مع معايير الشركة، وستقوم بإرجاع الملابس على نفقة العميل.
• نوصي باستخدام طريقة دفع مسبق وقابلة للتتبع لضمان تسليم آمن. لا تتحمل فلاي مسؤولية الطرود المفقودة دون إثبات التسليم.
• إذا كان لديك أي أسئلة أخرى بخصوص إرجاعاتنا أو إذا تلقيت منتجًا معيبًا/خاطئًا، فيرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بنا .