١.١ هذا الموقع الإلكتروني، الموجود على الرابط www.flysportsuk.com (الموقع الإلكتروني)، تُشغّله شركة Fly Sports (UK) Limited (Fly)، وتُعتبر أي إشارة إلى "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" إشارةً إلى Fly. كما تُعتبر أي إشارة إلى "أنت" أو "خاصتك" إشارةً إلى أي شخص يُجري طلبًا عبر هذا الموقع الإلكتروني.
١.٢. يخضع الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات المتاحة من خلاله، للشروط والأحكام والإشعارات التالية ("شروط الخدمة"). بدخولك إلى الموقع الإلكتروني لشراء منتجاتنا، فإنك توافق على جميع شروط الخدمة، والتي قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر. يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني بانتظام للاطلاع على أي تغييرات قد نجريها على شروط الخدمة.
١.٣. يُسمح بالوصول إلى الموقع الإلكتروني مؤقتًا. لن نكون مسؤولين عن عدم توفر الموقع لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر، ووفقًا لتقديرنا الخاص، قد نقيد الوصول إلى بعض أو كل أجزاء الموقع الإلكتروني.
2. تقديم الطلب
٢.١. يجب عليك تقديم اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الأخرى المطلوبة بشكل صحيح، كما هو موضح عند تقديم طلب على هذا الموقع. بالإضافة إلى ذلك، سيُطلب منك تقديم بيانات الدفع التي تُقرّ بها وتضمن صحتها، وتُؤكد أنك الشخص المُشار إليه في معلومات الفوترة المُقدمة.
٢.٢. يجب أن تشتري المنتجات للاستخدام الشخصي أو كهدية، ويجب (أ) عدم إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو أي منفعة تجارية أخرى، و(ب) تحتفظ Fly بالحق في تقييد كميات متعددة من نفس المنتج الذي يتم شحنه إلى أي عميل أو عنوان بريدي واحد.
2.3. يمكن إلغاء شروط الخدمة 2(i) و(ii) بموجب اتفاقية مكتوبة بين Fly وأنت.
٢.٤. بتقديمك عرض شراء منتجاتنا، فإنك تُخولنا صراحةً بإجراء عمليات فحص ائتمانية، وعند الضرورة، إرسال أو الحصول على معلومات عنك (بما في ذلك أي معلومات مُحدثة) من أو إلى جهات خارجية لترخيص عمليات الشراء الفردية. سيتم معالجة الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم عبر شركتي معالجة المدفوعات Sage Pay وPayPal. يمكنك الاطلاع على شروط وأحكام Sage Pay وPayPal على موقعيهما الإلكترونيين www.sagepay.co.uk وwww.paypal.com/uk/home.
٢.٥. بتقديم طلب لدينا، يُعتبر أنك قرأتَ وفهمتَ ووافقتَ على شروط الخدمة هذه، وأنك تُقدّم عرضًا لشركة Fly لشراء المنتجات المفصلة في طلبك وفقًا للشروط الموضحة فيه.
٢.٦. بمجرد تقديم طلبك، سنرسل إليك تأكيدًا باستلام طلبك، ولكن هذا لا يعني قبول عرضك لشراء المنتجات. لن يُبرم عقد بيع منتجاتنا بينك وبين فلاي إلا بعد قبول الطلب ومعالجته. سيتم تفعيل بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم عند تقديم طلبك، وسيتم خصم قيمة المنتجات منك بمجرد قبولنا لطلبك.
٢.٧. أسعار منتجاتنا وتوافرها قابلة للتغيير دون إشعار. ستُضاف رسوم توصيل إلى قيمة طلبك عند الاقتضاء.
٢.٨. جميع مواعيد التسليم المذكورة هي مواعيد تسليم تقديرية فقط، وقد تخضع للتغيير. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر (سواءً مباشرًا أو غير مباشر) في حال تم التسليم في أي وقت بخلاف التاريخ المتوقع.
2.9 اتصالات التسويق
بتقديم بيانات الاتصال الخاصة بك عند تقديم طلب أو استفسار، قد يُتاح لك خيار الاشتراك في تلقي رسائل تسويقية من فلاي، بما في ذلك التحديثات والعروض الترويجية وإطلاق المنتجات. لن نرسل هذه الرسائل إلا بموافقتك الواضحة، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو التواصل معنا مباشرةً. لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض تسويقية.
3. مطابقة البضائع
٣.١. نحرص كل الحرص على صحة وصف منتجاتنا ومواصفاتها وقت النشر. مع ذلك، فإن مواصفات المنتجات وأوصافها على الموقع الإلكتروني ليست ملزمة، وإنما هي مجرد وصف عام لمنتجاتنا.
٣.٢. وفقًا للبند ٣.٢، مع أن إعادة إنتاج ألوان منتجاتنا تُمثل الصورة الحقيقية، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي اختلاف في اللون ناتج عن برنامج المتصفح أو نظام الكمبيوتر المُستخدم لعرض المنتجات.
4. توافر المخزون
نسعى جاهدين لعرض جميع منتجاتنا الحالية على موقعنا الإلكتروني. مع ذلك، في حال نفاد أحد المنتجات، لا يمكننا ضمان توفره في المستقبل.
5. سياسة الإرجاع
٥.١. إذا كان مقاس أي منتج اشتريته منا غير صحيح، يمكنك إرجاعه إلينا خلال ١٥ يومًا من تاريخ الاستلام. يسعدنا استرداد أموالك أو استبدال المنتج بشرط أن يكون المنتج كاملًا، في حالة ممتازة، غير مستخدم، غير مغسول، وفي عبوته الأصلية. يمكن إرجاع المنتجات بعد هذه الفترة إذا وُجدت بها عيوب، ولكن يُرجى الحرص على قراءة تعليمات العناية المرفقة مع المنتج. لا نقبل إرجاع أي من منتجاتنا على أنها معيبة إذا لم يتم اتباع تعليمات العناية الخاصة بالمنتج، وكان التلف ناتجًا عن التآكل أو سوء الاستخدام.
٥.٢. يُرجى تقديم إثبات الشراء عند إرجاع المنتج. في حال عدم تقديمه، سيتم استرداد قيمة المنتج المُعاد بأقل سعر مُباع.
5.3. يرجى إرفاق نموذج الإرجاع المكتمل على ظهر إيصال التسليم.
5.4. إرجاع المنتج يكون على نفقتك الخاصة ما لم يكن المنتج معيبًا، حيث ستقوم Fly برد رسوم البريد المدفوعة بشرط تقديم دليل على دفع رسوم البريد إلى Fly مع المنتج المرتجع.
6. الأسعار
٦.١. جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني دقيقة وقت النشر، وهي مُقدَّمة بالجنيه الإسترليني واليورو والدولار الأمريكي وفقًا لسعر الصرف السائد. أي رسوم أو غرامات مصرفية مستحقة على تحويل العملة إلى الجنيه الإسترليني عند دفع ثمن المنتج الذي طلبته ستكون على حسابك.
6.2. الأسعار المذكورة على الموقع الإلكتروني تشمل ضريبة المبيعات في المملكة المتحدة (ضريبة القيمة المضافة) بالسعر الحالي.
6.3. ستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم معالجة أو رسوم جمركية أو رسوم استيراد مفروضة بمجرد وصول المنتج المُرسَل إلى بلد المقصد.
7. حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية
٧.١. محتويات الموقع الإلكتروني (بما في ذلك التصاميم والشعارات والنصوص المكتوبة وغيرها من المواد) محمية بحقوق الطبع والنشر لشركة Fly أو مزودي المحتوى والتقنية التابعين لها أو مالكيهم المعنيين، حسب الاقتضاء. جميع الحقوق محفوظة. يُحظر نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة إنتاج أو دمج جزء أو كل المواد المتوفرة على الموقع الإلكتروني في أي عمل آخر بأي شكل من الأشكال، باستثناء ما يلي:
7.1.1. نسخ أو طباعة (نسخة واحدة فقط) أو تنزيل مقتطفات من المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني لغرض وحيد هو استخدام الموقع الإلكتروني بحسن نية لأغراض شخصية أو تقديم طلب إلى Fly؛ و
7.1.2. نسخ أو طباعة (نسخة واحدة فقط) أو تنزيل المواد الموجودة على هذا الموقع بغرض إرسالها إلى أطراف ثالثة فردية للحصول على معلوماتهم الشخصية بشرط ألا تسعى إلى أي ميزة أو منفعة تجارية من القيام بذلك وأن تقر بأننا مصدر المواد وأنك تعلم الطرف الثالث أن هذه الشروط تنطبق عليهم وأنهم ملزمون بالامتثال لها.
8. إخلاء المسؤولية والحدود المفروضة عليها
٨.١. لا تسعى شركة فلاي إلى استبعاد أو تقييد مسؤوليتها عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالها أو إهمال أعضائها أو وكلائها أو مديريها أو موظفيها، أو عن أي تضليل احتيالي. إلى أقصى حد يسمح به القانون، وباستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه، لن تكون فلاي أو أي شركة تابعة لها مسؤولة تجاهك بسبب أي إقرار، أو أي ضمان ضمني، أو شرط، أو بند آخر، أو أي واجب بموجب القانون العام، أو بموجب الشروط الصريحة للعقد، أو في حالة إهمال (سواء من جانب فلاي أو أي من أعضائها أو وكلائها أو مديريها أو موظفيها أو غير ذلك) عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو خاص أو تبعي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو خسارة المدخرات)، أو التكاليف، أو النفقات، أو أي مطالبات أخرى بالتعويض مهما كانت، والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني، أو توريد منتجاتنا أو استخدامها من قبلك.
8.2. تنطبق حدود المسؤولية الواردة في شروط الخدمة هذه بالتساوي على شركة Fly وأي شركة أخرى مرتبطة بها، كما لو كانت الإشارة إلى Fly تشمل الإشارة إلى كل شركة مرتبطة.
٨.٣. مع أن فلاي تبذل جهودًا معقولة لضمان دقة المعلومات على الموقع الإلكتروني وتحديثها، إلا أنها لا تقدم أي ضمانات بشأن دقتها أو اكتمالها، ولن تكون فلاي مسؤولة عن أي أخطاء أو سهو أو عن النتائج المترتبة على استخدام هذه المعلومات. مع أن فلاي تتخذ خطوات معقولة لضمان خدمة موثوقة، إلا أنها لا تضمن أن يكون استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني خاليًا من الأخطاء أو الانقطاع، ولن تكون مسؤولة عن أي انقطاع أو فقدان أو تلف لأي مادة أثناء النقل، أو فقدان أو تلف المواد أو البيانات عند تنزيلها على أي نظام حاسوبي.
٨.٤. لن تكون فلاي مسؤولةً تجاهك عن استخدامك لأي مواقع إلكترونية أخرى قد تصل إليها عبر روابط داخل الموقع. لا تتحكم فلاي بهذه المواقع الإلكترونية وليست مسؤولةً عن محتواها. تُقدم هذه الروابط كخدمة لمستخدمي الموقع الإلكتروني فقط، ولا يُعدّ إدراجها فيه تأييدًا من فلاي أو ارتباطًا بها. لا تتجاوز مسؤولية فلاي الكاملة، بموجب أي عقد أو فيما يتعلق بأي منتجات تنطبق عليها شروط الخدمة هذه، سعر المنتج الذي تشتريه، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في شروط الخدمة هذه.
8.5. لن تتحمل شركة Fly أي مسؤولية تجاهك ولن يُعتبر أنها انتهكت شروط الخدمة هذه أو أي عقد آخر معك بسبب أي تأخير في تنفيذ أي من التزاماتها المتعلقة بأي منتج تطلبه، أو أي فشل في تنفيذه، إذا كان التأخير أو الفشل ناتجًا عن أي سبب خارج عن سيطرتها المعقولة.
٨.٦. يحق لشركة فلاي التنازل عن أيٍّ من حقوقها أو التعاقد من الباطن على أيٍّ من التزاماتها بموجب شروط الخدمة هذه لأي طرف ثالث. لا يجوز لك التنازل عن أيٍّ من حقوقك أو التعاقد من الباطن على أيٍّ من التزاماتك بموجب شروط الخدمة هذه إلا بإذن كتابي صريح من فلاي.
٨.٧. لا يحق لأي شخص غير طرف في شروط الخدمة هذه إنفاذ أي بند بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام ١٩٩٩. لا شيء في شروط الخدمة هذه يهدف إلى، ولن يؤثر، على أي من حقوقك القانونية التي لا يجوز استبعادها قانونيًا.
9. القانون والإقليم
9.1. تخضع شروط الخدمة هذه وموضوعها وتكوينها (بما في ذلك أي نزاع أو مطالبة غير تعاقدية) واستخدام الموقع الإلكتروني للقانون الإنجليزي، وتتمتع محاكم إنجلترا وويلز بالاختصاص القضائي الحصري.
٩.٢. صُمم هذا الموقع الإلكتروني وشروط الخدمة للاستخدام داخل المملكة المتحدة وبموجب القانون الإنجليزي. مع أننا نرحب بدراسة طلبات منتجاتنا واستفساراتكم من خارج المملكة المتحدة، فإننا لا نقدم أي ضمان، صريحًا كان أم ضمنيًا، بأن استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تقديم أي طلب عبره من خارج المملكة المتحدة يتوافق مع أي قانون أو لوائح محلية سارية. وبناءً على ذلك، لن تُعرض عليكم أي منتجات أو عروض ترويجية غير مسموح بها بموجب قانونكم المحلي.
